近日开云kaiyun官方网站，电影《哪吒之魔童闹海》累计票房冲破120亿元，激发不雅影上升。但是，有不雅众反映称，在电影院不雅看3D版块时，影院并未提供3D眼镜。

在广州，部分影院不提供3D眼镜事业，不雅众需自带或购买。广州市商场监管局提醒，这种举止是犯罪的。

记者拜访广州多个影院发现，中影环球影城（珠村店）在购票平台和自助购票机上均未显着指示不雅众需要自备3D眼镜。该店伙计示意，影院仅提供3D眼镜购买或自备选项，并不提供租出事业。一些市民对此抒发了发火，以为这很不便捷，家里也曾蕴蓄了好几副3D眼镜，每次不是健忘带即是得重新买。

考查了万达影城（万胜围IMAX店）、青宫电影城（CINITY店）、永汉电影院（北京路总店）、保利海外影城（中环店）、中影德金影城（客村丽影店）、金逸影城（三溪好意思林宇宙IMAX店）等6家影院后，发现除万达影院沿途3D场次以及金逸影城、青宫电影城部分场次提供免费3D眼镜外，其余影院均要求不雅众自备或购买3D眼镜。凡俗款3D眼镜售价5至6元，夹片款价钱稍高，为6～20元。

天然部分影城提供租出事业，但有影院责任主谈主员清晰，除非主顾主动有计划，一般不会主动汇报提供租出眼镜的事业。原因是当今3D排片场次太多，来不足对眼镜进行消毒。这种情况常激发矛盾，有些不雅众看完电影后才知谈还不错租出，会感到发火；退还押金也需要技巧，有的不雅众等不足也会争吵。

关于众人卫生安全问题，另一影城的责任主谈主员发挥，他们提供的3D眼镜均经由严格的消毒与清洁处理，若不雅众仍有记挂，还准备了消毒棉片供其自行擦抹使用。各影院租出3D眼镜的押金不同，如保利海外影城（中环店）需押金3元，而金逸影院则要求10元押金且只可押现款。

广州市商场监管局发布提醒，不雅影时不提供3D眼镜的举止涉嫌犯罪，侵略了消耗者的自制来回权。购票平台需承担部分包袱，因为3D眼镜是不雅看3D影片不可或缺的基本器用，提供3D眼镜是不雅影事业不可分割的构成部分。消耗者按照3D电影的票价购买了不雅影事业，购票平台就应当依约向消耗者提供知足不雅影要求的沿途事业，包括提供3D眼镜等不雅影配置。购票平台片面端正不提供免费3D眼镜属于典型的不对等法子条目，是无效条目。

依据有关法律端正，购票平台快乐担消耗者使用3D眼镜的有关用度。若是消耗者思通过投诉处理问题，不错向当地12315以及12345平台投诉，要求当地行政部门对购票平台进行举止。电影院算作安面子地、技巧并提供不雅影事业的商家，收取一定的票房分红，不不错“未直剿袭取消耗者电影票款”为由推卸包袱。从法律层面看，影院和购票平台的相干属于网罗平台和事业家的相干，消耗者不错向电影院要求返还购买3D眼镜的用度。

为妥善处理此类问题，提出电影院通过收取押金的款式为不雅众提供3D眼镜租赁事业，在放映范围收回3D眼镜时退还押金，进步不雅影体验开云kaiyun官方网站，达成共赢。